TERMOS E CONDIÇÕES MANIA ONLINE SL

Telescopiomania.com é uma marca que pertence à sociedade Mania on-line, SL sendo a loja on-line especializada em materiais e observação astronômica da natureza em geral.

MANIA ONLINE SL - NIF: B55130611 Registada no Registo Comercial de Girona, Volume 2863, Livro 0, página 109, Seção 8, página número 53.275 GI.

1. Considerações preliminares

As seguintes cláusulas de compra no nosso site para atender exclusivamente as relações contratuais entre os usuários dos CLIENTES site chamado e vendedor Mania on-line, empresa espanhola SL localizados na Riera de Garrap, 40 Girona NIF ES B55130611 proprietário do site www.telescopiomania.com

Usuários que fazem compras em www.telescopiomania.com aceitar plenamente estes termos e condições a ser vinculado por eles como eles estuvieren redigido no momento do recrutamento. Será exigida a leitura ea aceitação dos termos e condições antes de comprar qualquer produto através de personagem www. .com Telescopiomania

Mania on-line, SL reserva-se o direito de modificar os termos e condições a qualquer momento sem aviso prévio, estes são sempre acessível a partir do site, para que o usuário pode consultar ou imprimi-los a qualquer momento.

2. Objecto do contrato

A Mania empresa on-line, SL está comprometida em fornecer os produtos oferecidos em nosso site em troca de um subsídio. O acesso e utilização do nosso site compromete-se a respeitar os Termos e Condições e tudo o que as regras contidas neste contrato por parte do cliente.

3. Entrada em vigor

Estes Termos e Condições, juntamente com a confirmação do pedido, constituem o contrato entre Mania on-line, SL e do cliente para o fornecimento de produtos. Sem quaisquer outros termos e condições se aplicam.

Entende-se que o cliente concorda com as condições gerais previstas neste texto a partir do momento que você aceita que leu e concorda com estes Termos e Condições.

4. A execução da ordem

Qualquer cliente que é maior de idade será aceito e preenchimento de formulários
dados pessoais que está no processo de compra de nosso sempre disponível em nosso site e fazer clique no botão 'Caixa'.

Uma vez feito o pedido, vamos enviar um email de confirmação com os detalhes de todos os itens selecionados você pretende comprar e alocação de seu número de ordem, Mania on-line, SL entende que estamos oferecendo para comprar itens é seleccionado de acordo com estes Termos e Condições. Mania on-line, SL reserva-se o direito de aceitar ou rejeitar o pedido.

No momento Mania on-line, SL aceitar o seu pedido de admissão mediante a emissão de uma confirmação do pedido é notificada, esta confirmação será feita em dados fornecidos pelo cliente na forma de dados pessoais. No caso de não-aceitação será efectuada pelo mesmo meio.

Às vezes, pode ser que alguns dos itens comprados não podem ser entregues por alguma razão, porque o item está danificado ou em más condições para venda ou não estão disponíveis em estoque. Mania on-line, SL se compromete a contactar o cliente no máximo dentro de 48 horas e informar a incidência detectada e fazer todos os esforços para fornecer o item comprado ou propor outro item alternativa, se você não aceitar nossas sugestões cancelar o seu pedido em relação aos itens que não podemos fornecer e reembolsar o dinheiro que você pagou para nós, tais itens. O retorno de tais verbas será o limite da nossa responsabilidade para com o cliente.

O pedido será enviado dentro dos limites do estoque disponível. Se qualquer um dos itens solicitados não foram em estoque, vamos dizer-lhe o tempo em que podemos enviar seu (s) produto (s). Se você não estavam interessados em espera, você pode solicitar um reembolso de quaisquer montantes pagos por esse artigo.

Mania on-line, SL coloca à disposição do cliente sobre os itens que não podem ser administrados em conjunto na sua presente inicial de transporte sobre qualquer entrega posterior para completar a entrega total do seu pedido de encomenda.

Muito ocasionalmente, os preços dos produtos exibidos em nosso site pode ser especificado incorretamente e mostrar um correspondente preço mais baixo. Quando isso acontece, e se confirmar o seu pedido entraremos em contato com você imediatamente para emitir uma nova confirmação do pedido com o preço correto. No caso em que o preço correspondente a ser muito mais elevado, o cliente pode cancelar o seu pedido e reembolsar qualquer montante que já foi satisfeita.

O cliente tem o direito de revogar uma ordem no prazo de 7 dias úteis após fazer o cadastro e hora da retirada a partir do último dia, às 12h00 hora espanhola. Durante o período de revogação o cliente pode cancelar seu pedido, sem nenhum custo adicional.

Mania on-line, SL irá fornecer todos os itens listados na confirmação do pedido, de acordo com estes Termos e Condições.

5. Características dos artigos publicados

Mania on-line, SL publicado em nosso website com o maior cuidado e qualidade de informação possível sobre as características essenciais dos produtos através de técnicas descrições, fotografias, vídeos, catálogos e manuais de operação de empresas parceiras e fabricantes.

6. Preços

O preço de todos os itens é claramente visível no site. O preço e as condições dos produtos oferecidos podem variar, mas em qualquer caso, sempre governada para o cliente a preço e condições que estavam no momento da colocação da ordem.

Todos os preços indicados no nosso site e para os residentes na União Europeia são regidos pela taxa de IVA em vigor em Espanha por tipo de cada item e sua avaliação. Em caso que o cliente reside fora da União Europeia ou em qualquer área particular de Espanha e Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla preços não incluem IVA, continuam a ser em todos os momentos da responsabilidade do cliente a pagar impostos locais no país ou área especial de destino.

O preço do transporte é calculada automaticamente, dependendo do destino, peso e volume da mercadoria ao navio, o preço pode ser fixado entre € 4,95 e € 60 IVA incluído. 

Em alguns países ou áreas, há também a coleção de gestão aduaneira, todos estes custos correspondem ao cliente que está sendo cobrado pela operadora como uma empresa intermediária. Regulamentos e tarifas aduaneiras variar em diferentes países e é difícil ver como ele funciona e custa precisão.

Mania on-line, SL sempre informado sobre o custo de transporte do seu detalhe do pedido antes da confirmação de pedidos no final do processo de contratação.

7. Pagamentos aceites

Pagamento na entrega (apenas válido em Espanha)

O pagamento será feito em dinheiro no momento da entrega da encomenda no endereço de entrega indicado na confirmação do pedido. Este pagamento tem aumentado o custo da ordem de 2,5% de valor de encomenda con mínimo de € 4 para gerir o reembolso da transportadora. O limite máximo aceito neste modo é de 500 €.

Pagamento por cartão de crédito

O cliente pode optar por pagar com cartão de crédito, realizando a operação no momento da encomenda. Apenas Visa e Mastercard são aceitos. Mania on-line, SL usa o sistema denominado SSL (Secure Sockets Layer), o sistema de pagamento em um ambiente seguro, pois permite a criptografia de dados transmitidos durante a operação, garantindo a confidencialidade do mesmo entre o cliente eo nosso banco.

Se o cliente optar por pagar com cartão de crédito, o pedido não será processado até que o pagamento foi autorizado pelo banco. Por razões de segurança, Mania on-line, pagamentos em cheque SL através deste sistema.

Por razões de segurança Mania on-line, SL reserva-se o direito de solicitar a identificação e comprovante de residência, que deve enviar-nos oportuno indicar que, para provar a veracidade dos dados fornecidos pelo cliente.

Pagamento por transferência bancária

O cliente deve fazer uma transferência bancária para a nossa conta para a quantidade total da ordem especificado na confirmação do pedido, uma vez Mania on-line, SL tem provas de recebimento do pagamento, vamos proceder para enviar o pedido.

Por transferência bancária deve indicar o nome da pessoa ou entidade para a qual a ordem eo número de ordem atribuído, no momento da colocação da ordem é cobrado, a transferência tem de ser feito em nome de

 MANIA ONLINE, SL

ENTIDADE: Banc Sabadell
Escritório: 0260 - Santa Eugenia Avenue, 88-17005 - Girona (Espanha).
NOTA: 0081 0260 67 0001216923
IBAN / BIC ES4300810260670001216923 / BSAB ESBB

o bem:

 ENTIDADE: La Caixa

ESCRITÓRIO: 0282 173 Carrer Major de sal 17190 Salt - Girona (Espanha)

NOTA: 2100 0282 04 0200322257

IBAN / BIC ES79 2100 0282 0402 0032 2257 / CAIXESBBXXX

 Mania on-line, SL irá lembrá-lo por e-mail a ser realizado pela transferência bancária, até você perceber que, se você não faça o pagamento no prazo de 5 dias úteis Mania on-line, SL reserva-se o direito de cancelar a encomenda.

Pagamento por PAYPAL

PayPal permite que você pague diretamente, sem comunicação de informação financeira online. PayPal criptografa automaticamente os dados confidenciais com a ajuda das melhores tecnologias disponíveis no mercado.

Se o cliente escolhe esta forma de pagamento, uma vez que a compra for concluída, o site redirecionado para o site oficial do Paypal onde você pode pagar.

Assim que o pagamento for feito corretamente, seu pedido será concluído e será enviado um e-mail com um resumo da sua compra. Pressionando o botão 'Voltar para o site www. .com Telescopiomania' retorno para o site para ver a ordem e pode imprimir.

Este pagamento tem aumentado o custo da orden en 3% del total de encomenda.

8. A entrega do seu pedido

Mania on-line, SL envia ao cliente todos os produtos comprados no endereço de entrega fornecido pelo cliente na forma de dados pessoais fornecidos na confirmação do pedido.

O processo de entrega é definido por três pontos distintos:

• Validação do pagamento por parte do cliente.
• Preparação Ordem
• Recebimento de mercadorias pela companhia marítima

Este processo é realizado dentro de um período máximo de 24-48 horas a partir da confirmação do pagamento.

Mania on-line, SL irá informar o cliente da entrega da mercadoria à empresa de transporte por e-mail para que possa acompanhar a entrega do seu pedido.

A ordem de entrega é entre 1 e 5 dias úteis a partir da saída dos nossos armazéns, de acordo com o modo de transporte escolhido pelo paciente. Eles entendem as horas e os dias e as horas e dias úteis, excluindo assim sábados, domingos e feriados locais ou nacionais na localização da Mania on-line, SL ou no local de destino. Se, por qualquer motivo imputável ao Mania on-line, SL este for excedido, nós notificar o cliente a incidência e propor soluções alternativas.

Em algumas áreas especiais nas Ilhas Canárias ou países não pertencentes à UE o tempo de entrega pode ser estendido para mais dias normalmente estabelecidos.

O cliente concorda que ele ou outra pessoa designada estão no endereço especificado para o recebimento de mercadorias. Não deve ser a primeira vez, a transportadora repetidamente insiste. Se você não pôde entregar o pedido, ele será devolvido para nós, com o consequente retorno ao CLIENTE do pagamento menos o transporte e devolução dos bens são suportados pelo cliente.

Se no momento da entrega é visível e clara, sem ter que manipular o envio embalagem ou possuir o produto, um produto tem defeitos causados por danos do transporte ou do visto, do mesmo modo um erro na mercadoria recebida, o cliente deve inscrevê-lo na nota de entrega e informar Mania on-line, SL através do e-mail para Mania on-line, SL, logo que possível após a recepção da ordem e não ultrapassar 2 dias úteis recepção, para incentivar a devolução do produto ou produtos em causa e proceder com a substituição por outro em condições ideais ou, de reembolsar o preço pago por ele, como dissemos nesse fax ou e-mail.

9. Garantias dos produtos fornecidos

Todos os produtos fornecidos pela Mania on-line, SL são garantidos. Comprometemo-nos a reparar gratuitamente, substituí-lo por um novo ou fazer o pagamento correspondente, se qualquer de seus produtos padece de um defeito de fabrico no prazo de dois anos a partir da data de entrega, por vezes, o fabricante pode oferecer uma garantia superior, consoante Este prevalecer. Em todos estes casos todos os custos de devolução do produto e transportar o produto novo ou o mesmo reparados, são suportados pela Mania on-line, SL Depois de concluído os custos de reparação período de garantia, a substituição do produto será cobrado ao cliente, bem mesmo que todos os custos de transporte relacionados.

O cliente deve informar-nos sobre a falta de conformidade do produto no prazo máximo de dois meses depois que ele tem conhecimento do mesmo através de um e-mail que você deseja devolver um produto. Desta forma, vamos organizar o retorno da forma mais adequada. No caso de que o problema de o produto não é considerado como garantia será o cliente que paga todas as despesas adicionais decorrentes do tal retorno.

10. devoluções e trocas

Se o cliente não estiver satisfeito com qualquer produto que você nos compra, você pode trocar ou devolver o produto e obter um reembolso para o produto devolvido dentro de 30 dias úteis após a entrega dos produtos aos clientes.

Mania on-line, SL oferece uma política de devoluções flexível sem problemas em receber produtos retornados para um reembolso ou troca, seja porque eles não servem, ele chamou itens errados.

Os produtos devem ser devolvidos no prazo máximo de 30 dias úteis a contar da data de recepção e devem atender todas as seguintes características para validar a devolução ou troca:

- Os produtos devem ser devolvidos em sua caixa / embalagem original, se a embalagem do produto devolvido não é o original ou o produto se deteriorou, o produto está sujeito a depreciação.

- Os produtos não podem sido utilizadas, exceto para a mera constatação da correta operação ou uso.

O produto ou produtos ser embalados em um adicional de embalar os produtos em si caixa para evitar danos na caixa do produto.

11. Serviço ao Cliente

Se você quiser entrar em contato com o nosso Atendimento ao Cliente:

Você pode chamar-nos em +34 972 981 972. De segunda a sexta-feira das  10:00 a 14:00 e de 15:00 a 19:00 hora espanhola.

Pode enviar-nos uma mensagem através de info@telescopiomania.com

12. Obrigações MANIA ONLINE SL e ao Cliente

Mania on-line, SL compromete-se a colocar à disposição do cliente todas as informações relativas aos produtos oferecidos, bem como ordens. Mania on-line, SL não é responsável pela falha em cumprir com estas condições em caso de força maior e, na ausência do cliente ou acontecimento imprevisível por uma pessoa fora do contrato.

O cliente concorda em preencher formulários de pedidos e os campos de acordo com as instruções. Cliente também concorda em pagar o preço do produto, impostos e custos de envio.

É aplicável apenas para um código de cupom por fim, todos os códigos existentes pode ser aplicado somente itens sem qualquer desconto aplicado.

Lembre-se que é aconselhável manter uma cópia dos dados contidos nos produtos adquiridos. Mania on-line, SL não se responsabiliza por qualquer perda de dados, arquivos ou, em geral, quaisquer danos resultantes de uma falha de cópia de segurança por parte do Cliente das informações contidas nos produtos adquiridos.

Mania on-line, SL leva responsável pelas consequências que possam resultar do uso indevido dos produtos vendidos.

13. Protecção de dados pessoais

Em conformidade com as disposições da Lei 15/1999 de Protecção de Dados Pessoais, informamos que os dados fornecidos voluntariamente ao fazer qualquer compra, eo endereço IP do computador a partir do qual você executa compra, vai se tornar parte de um arquivo de propriedade de Mania on-line, SL, a fim de gerenciar a compra, serviço e atendimento ao cliente entrega, pós-venda. No caso de a recolha de dados no período de inquérito (número de identificação Internet Protocol) é feita exclusivamente por razões de segurança, em caso de utilização fraudulenta do seu cartão de crédito. Além disso, enviamos periodicamente informações sobre as ofertas que são considerados de interesse por parte de empresas pertencentes ao Mania on-line, SL

Você pode exercer seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição em qualquer momento, pelo e-mail info @ .com telescopiomania especificando o assunto da "Ref LOPD" ou por correio normal para Mania on-line, SL

Agradecemos mantiveram seus dados pessoais atualizados, de modo que o Gerenciador de Arquivos (Mania on-line, SL) para cumprir a sua obrigação de manter precisas e atualizadas.

O CLIENTE compromete-se a fornecer verdadeiras e em relação aos seus dados da pessoa, assumindo qualquer responsabilidade pela imprecisão dos dados e / ou manipulação de dados a terceiros, desde Mania on-line, SL presume que os dados tenham sido fornecida pelo mesmo titular e são precisas e verdadeiras.

14. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo em nosso site (imagens, textos, nomes, marcas, imagens, vídeos) são propriedade dos Mania on-line, SL. Qualquer reprodução total ou parcial do conteúdo por qualquer processo e em qualquer meio está sujeita a prévia e expressa autorização Mania on-line, SL

15. Lei Aplicável e Jurisdição

Este contrato será regido e interpretado de acordo com a legislação espanhola e europeia.

CLIENT e Mania on-line, SL deve apresentar, a seu critério, para resolver conflitos e renunciando a qualquer outra jurisdição, os tribunais do domicílio doMania Online SL